在市场竞争日益白热化的今天,可以说,一个医院的服务意识、服务水平和服务质量直接或间接的决定了它的生存和发展未来,优质的服务是医院的根本.对于[郑州市治疗肝病哪家医院比较好]来说,优质服务早已被列入医院办院理念的重要环节,为提升全院服务意识和服务技能,全面贯彻肝病患者至上,服务永恒的服务理念,医院从以下几个方面全面提升医院优质服务水平.
1、[郑州市治疗肝病哪家医院比较好]有精湛的技术.肝病患者对医院服务是否满意的决定因素,就是技术.技术过硬,能给肝病患者去除病痛,是赢得好评的首要因素.[郑州市治疗肝病哪家医院比较好]以一流的设备、一流的技术为发展基础,将肝病专业服务能力不断提升,实现精确诊断、有效,显示了良好的肝病[郑州市治疗肝病哪家医院比较好]化诊断及优势.
2、[郑州市治疗肝病哪家医院比较好]有足够的耐心.耐心是一个医护人员必备的素质之一,不管是面对城市的病人,还是农村的病人,不管是即将出院的病人,还是咨询、路过的病人,医院每个医护人员都要一视同仁,耐心地讲解、宣教,决不能"轻视"病人,也不能"应付"病人.要让病人充分了解和接受方案,消除病人的恐惧心态和疑虑.
3、[郑州市治疗肝病哪家医院比较好]有博大的爱心."医者父母心",父母心即对子的爱心,医院的医护人员对每个病人都要充满爱心,当成自己的家人一样关怀,像朋友一样交流.在[郑州市治疗肝病哪家医院比较好]曾经见过医护人员自发组织给困难肝病患者捐款、曾经见过病区护士为老年肝病患者自掏腰包送一碗热汤、曾经见过在大雨天保安将衣服披在陌生肝病患者的身上……多么微小的举措,殊不知赢得多少人的称赞.
4、[郑州市治疗肝病哪家医院比较好]有必备的细心.细心无疑也是医护工作者的必备素质,除了在工作上要求细致入微,[郑州市治疗肝病哪家医院比较好]要求医护人员给予肝病患者更多生活上的细心关照."我们所讲的优质服务,涵盖了人性化服务的内容.
5、[郑州市治疗肝病哪家医院比较好]有不变的诚心.人都是讲感情的,肝病患者更是如此,[郑州市治疗肝病哪家医院比较好]的医护人员能够对每位肝病患者以诚相待,视患如亲.本着大医精诚,医者父母心,全心全意为肝病患者服务为宗旨.[郑州市治疗肝病哪家医院比较好]本着"以人为本、用心关怀、促进医患和谐"理念,为促进肝病患者疾病康复和身心平衡及社会功能的恢复,提高其生存质量和幸福感,营造和谐医患的社会环境.
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